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• Una vez hayas realizado la compra te enviaremos un email confirmándote que tu pedido se ha realizado correctamente.
• A partir de ese momento tramitaremos tu pedido directamente a los almacenes para que preparen tu compra. Una vez la agencia de transporte recoja tu pedido, te facilitaremos el número de seguimiento del transporte (tan pronto como la misma lo haya gestionado, excepto en los pedidos de 24 horas que no se acostumbra a facilitar).
• Pasado el tiempo de transporte se te entregará el paquete en su embalaje original. 
• Cuando recibas tu pedido, revisa que el embalaje esté en perfectas condiciones, de no ser así anota en el albarán de entrega, "embalaje dañado", esto es indispensable para poder reclamar cualquier desperfecto en el producto. Una vez abras el pedido, no tires el embalaje hasta pasado unos días, por si tuviéramos que realizar una reposición.