Condiciones generales de compra

Condiciones generales de compra


Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todas las ventas de los productos ofrecidos a través de la página web www.pepebar.com (en adelante “Productos”), y junto con la oferta, el precio y la descripción de los mismos fijados a través de dicha página web, y, en su caso, las condiciones particulares de los mismos recogidas en el presente documento (condiciones particulares), regirán la relación jurídica entre PepeBar E-Spain, S.L. (en adelante PEPEBAR) y el CLIENTE, componiendo la totalidad del acuerdo entre PEPEBAR y el CLIENTE.


1) Identificación:

PepeBar E-Spain, S.L

CIF B-55692404

C/Màs de l’Abad, nave 36, 43480 Vila-Seca, Tarragona.

Registro Mercantil tomo 2972, libro 0, folio 47, hoja T-50445, incripción 1.

Contacto:info@pepebar.com

 

El período de validez de las presentes Condiciones Generales de Contratación será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a la adquisición de Productos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

 

La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación por parte del CLIENTE será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual entre el CLIENTE y PEPEBAR.

 

PEPEBAR solamente admite pedidos realizados por personas mayores de edad. Si eres menor de edad, debes informar a tus padres o tutores sobre estas las Condiciones Generales de Compra. Son tus padres o tutores quienes deben expresar la aceptación de las mismas antes del uso de esta página web o de realizar cualquier compra en la misma.


 

2) Identificación de las partes

 

De una parte, PepeBar E-Spain, S.L., en adelante “PEPEBAR”, habilitadora del portal web www.pepebar.com, empresa constituida en virtud de la legislación española, con CIF B-55692404, domiciliada en Pol.Ind.Alba, C/Màs de l’Abad, nave 36, 43480 Vila-Seca (Tarragona) e inscrita en el Registro Mercantil

 

De otra parte, el CLIENTE, mayor de edad, cuyos datos son los que han sido consignados por él mismo en los correspondientes formularios. Todos los datos incluidos en dichos formularios han sido introducidos directamente por él, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al CLIENTE.


 

3) Objeto del contrato

 

A través de la aceptación de las presentes condiciones generales, PEPEBAR se obliga a poner a disposición del CLIENTE los Productos adquiridos a través de la página web www.pepebar.com y el CLIENTE se obliga al pago del precio indicado en el momento de realizar la compra.

 

PEPEBAR no permite la adquisición de los Productos ofrecidos a través de su página web para su posterior reventa. Así, la acreditación que se obtiene con la adquisición del producto es personal e intransferible.


 

4) Proceso de registro

 

Para la adquisición de los Productos ofrecidos por PEPEBAR a través de su página web, www.pepebar.com, es necesario registrarse. El CLIENTE puede realizar el registro en cualquier momento antes de iniciar el proceso de compra, o, en su caso, antes de confirmar el pedido.

 

En relación con el proceso de registro, el CLIENTE es el único responsable de la calidad de los datos introducidos por él mismo en los formularios, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad, según se solicita en los formularios de registro, compra y acreditación, así como de actualizar todos los datos de registro para que éstos sigan siendo veraces, exactos y completos.

 

El CLIENTE podrá en todo momento modificar y/o actualizar sus datos accediendo a su perfil de Usuario dentro del portal, pero le recomendamos que confirme siempre que los datos introducidos y/o modificados son correctos, sobre todo su dirección de correo electrónico y su dirección de entrega de los pedidos, para evitar futuros inconvenientes. El CLIENTE podrá modificar la dirección de entrega siempre que el pedido no haya salido de los almacenes e PEPEBAR.

 

Para poder registrarse es indispensable ser mayor de edad conforme a la legislación española, pudiendo ser residente en  cualquier país del mundo.

 

Una vez el CLIENTE haya introducido sus datos y haya pinchado en el botón de registro, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con la finalidad de autentificar los datos que nos ha facilitado durante su registro. El envío y recepción de dicho correo electrónico suele ser automático y en todo caso dentro de las siguientes 24 horas al envío de la solicitud de registro. Si el CLIENTE no los ha recibido en dicho período de tiempo, puede deberse a un fallo puntual de las comunicaciones o a un error en la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. En ambos casos, el CLIENTE ha de ponerse en contacto con nosotros lo más pronto posible a través del correo electrónico info@pepebar.com.

 

Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si PEPEBAR tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, tendrá derecho a denegarle el acceso y uso presente o futuro de la web, o de cualquiera de los servicios.


 

5) Política de privacidad / Cookies

 

Conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal los datos personales del CLIENTE formarán parte de un fichero utilizado exclusivamente para la gestión y facturación de los productos que compre, así como para remitirle información sobre nuestras ofertas y promociones, asegurándole la confidencialidad de sus datos.

 

El CLIENTE en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición de los datos recabados y denegar el consentimiento anteriormente facilitado. Para saber más acerca de qué hacemos con sus datos o cómo ejercitar sus derechos, visite nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

 


6) Obligaciones del usuario

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la web, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de PEPEBAR de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la web por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de PEPEBAR, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

 


7) Productos y precios

 

Toda la información de los Productos ofrecidos por PEPEBAR, a modo ejemplificativo, pero no limitativo, precios, características, descripción, tamaño, contenido, etc., están a disposición del CLIENTE en la página web de PEPEBAR, y aparecerán en pantalla en cada caso.


Intentamos que las descripciones  y representaciones de los productos que el CLIENTE puede visualizar junto a cada uno de ellos sean lo más exacta y útil posible. No obstante, el etiquetado, embalaje, tamaño y los colores que el CLIENTE visualice en su pantalla pueden variar respecto de los originales del producto.

 

PEPEBAR se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, PEPEBAR podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, PEPEBAR se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la web.

 

Las características y los precios de los Productos, son indicados en pantalla en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Tales impuestos serán incluidos en la factura de forma desglosada.

 

Los precios que figuran en el sitio web anulan todos los anteriormente publicados y son vigentes en el momento de su publicación. PEPEBAR se compromete a realizar todo el esfuerzo posible por mantener estos precios, aunque se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, comunicándolo al cliente en el momento de realizar un pedido. Las modificaciones en los precios no afectarán a los pedidos ya realizados.

 

  

8) Sistema de compra

 

Con carácter general, para la adquisición de los productos ofrecidos a través de la página web www.pepebar.com, es necesario estar registrado en la misma aceptando el aviso legal,  condiciones de la compra y la política de privacidad correspondiente.

Los productos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.

 

Tras la selección de los Productos deseados, para la adquisición de los mismos, el CLIENTE deberá acceder al carrito de la compra, donde deberá cumplimentar el correspondiente formulario de compra que le aparecerá en pantalla, junto a un resumen identificando de los Productos seleccionados, su precio total, los impuestos aplicables y en su caso los gastos de envío aplicables.

 

La verificación de tales datos será única y exclusivamente responsabilidad del CLIENTE. PEPEBAR no será responsable frente al CLIENTE por los errores e inexactitud del pedido si se hubieran remitido los Productos que constan en la confirmación del pedido.

 

Una vez completado el formulario de compra, el CLIENTE deberá aceptar las presentes Condiciones, una vez aceptadas, seleccionar la forma de pago deseada y confirmar el pedido. En función de la forma de pago seleccionada el CLIENTE podrá ser redireccionado a una plataforma on-line de pago donde podrá finalizar la compra mediante cualquiera de los sistemas de pago aceptados.

 


9) Formas de pago

El Usuario que adquiera un producto a través de la web deberá efectuar el pago mediante alguno de los siguientes sistemas de pago:

Pago Seguro con tarjeta (TPV Virtual). Somos Partners del Banco Popular, utilizamos su plataforma de TPV Virtual con seguridad encriptada. 

Transferencia Bancaria. Puede realizar el pago mediante transferencia bancaria a cualquiera de estas entidades: Banco Popular: Nº cuenta  ES97 0075 0856 6706 0507 8841

Contra reembolso. Puede hacer su pedido y pagarlo cuando se lo entregue el repartidor de la agencia. Importe mínimo de pedido 30€, importe máximo 500€. (Tiene un coste mínimo de 6€, hasta los 120€ y el 5% del importe a partir de los 120€).

Paypal: Pago seguro con Paypal, no es necesario disponer de una cuenta. Tiene un coste del 3,4% sobre el importe del pedido.

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En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, PEPEBAR  enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a PEPEBAR.

 

La confirmación del pedido no tiene validez como factura. La factura le será remitida a través del correo electrónico en formato pdf.

 

PEPEBAR archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios.

 


10) Plazos de entrega y transporte

 

PEPEBAR acepta pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana.

 

Los plazos de entrega pueden variar en función del producto que se haya adquirido, estos plazos son orientativos y se especifican en la descripción del producto.

Todos los pedidos realizados después de las 16:00 se prepararán el día siguiente. Los pedidos se entregarán de lunes a viernes.

 

PEPEBAR se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, así como de no permitir temporalmente el acceso a los Productos adquiridos. Se informará a los CLIENTES afectados. Igualmente, PEPEBAR se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se puede verificar los datos facilitados por el CLIENTE, o si considera que el Producto ha sido adquirido por el CLIENTE para su reventa. 

 

PEPEBAR no se hará responsable de los retrasos en la entrega de los pedidos derivados de la falta de autorización por el sistema de pago.

 

Los pedidos de PEPEBAR se distribuyen a través de las agencias de transporte y mensajería TIPSA y SEUR.

 

Una vez realizado el pedido y este haya sido cargado por el transportista, se le facilitará vía email un número de seguimiento de pedido, con el que accediendo a la web del transportista, podrá realizar el seguimiento de su pedido. (El seguimiento se puede realizar a partir del día siguiente de la compra, una vez la agencia de transporte haya introducido el pedido en el sistema).

 


11) Entrega

 

PEPEBAR entrega los productos y servicios en toda España salvo en Canarias, Ceuta y Melilla (los pedidos a Baleares tienen un coste adicional que deberá abonar el cliente). Los  gastos correrán a cargo del CLIENTE y aparecerán en pantalla en el momento de realizar la compra, junto al plazo estimado de entrega.

 

Por el momento, PEPEBAR no realiza envíos internacionales de los Productos.

 

En caso de fuerza mayor que impida o retrase la entrega del producto y/o servicio será puesto en conocimiento del CLIENTE con la proposición de una nueva fecha de entrega del Producto sin que se derive responsabilidad alguna para PEPEBAR. Como casos de fuerza mayor habrá que entender cualquiera que impida la entrega del pedido por causa ajena a cualquiera de las partes, a modo ejemplificativo pero no limitativo, huelgas, guerra, inundación u otra catástrofe natural, carencia o imposibilidad de aprovisionamiento de materiales.

 

PEPEBAR recomienda que, una vez el transportista entregue el pedido, El CLIENTE lo abra, compruebe el producto, y se asegure de que el no ha sufrido daños durante el transporte. En caso de que existieran daños,  PEPEBAR recomienda que el CLIENTE lo anote en el albarán del transportista y rechace el pedido por daños en el producto. PEPEBAR recomienda que el CLIENTE notifique inmediatamente a PEPEBAR dicha incidencia a través del correo: info@pepebar.com.

En caso de daños como consecuencia del transporte, el CLIENTE únicamente dispondrá de 24 horas para reclamar al seguro, por lo que será necesario que comunicarnos estos hechos a PEPEBAR  lo antes posible.

 


11.2) Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos para todas las compras superiores a 150€. Para todos los pedidos con importes inferiores a 150€, se cargaran 10€ en concepto de gastos de transporte.

Para la categoría de Arcones, se cargaran, sólo para Baleares 20€ en concepto de gastos de envío, aún siendo el importe superior a 150€.

Para envíos con destino a las Islas Baleares, Islas Canarias Ceuta y Melilla, así como para pedidos con destino a países de la Comunidad Económica Europea, se deberá solicitar presupuesto personalizado de transporte en el mail info@pepebar.com , indicando los artículos y cantidades deseados a fin de realizar el cálculo del coste del envío.


12) Cancelación de pedidos

 

El CLIENTE podrá cancelar sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, el pedido de cualquier producto, siempre y cuando éste no haya sido enviado. Tenga en cuenta que habitualmente los pedidos se expiden el primer día laboral posterior a la compra, y en todo caso, dentro de las 6 horas laborables siguientes a la compra.


Para realizar la cancelación,
deberá contactar con el departamento de atención al cliente en el teléfono 977 59 58 08, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico  info@pepebar.com


Si el pedido ya
hubiera salido de nuestros almacenes, no se podrá realizar la cancelación del mismo. Sin embargo, podrá devolver su pedido una vez que lo haya recibido, de acuerdo con las condiciones de devolución siguientes.

 


13) Derecho de desistimiento: 

 

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a PEPEBAR Pol.Ind.Alba, C/Màs de l’abad, nave 36, 43480 Vila-Seca (Tarragona). 977595808 o email devoluciones@pepebar.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una 

carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a PEPEBAR Pol.Ind.Alba, C/Màs de l’abad, nave 36, 43480 Vila-Seca (Tarragona), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento 
– A la atención de [aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico]:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) 
– Pedido el/recibido el (*) 
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios 
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios 
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)” 
 Fecha (*) 

Táchese lo que no proceda. 

Exclusión del derecho de desistimiento para determinadas mercancías:
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: 
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. 
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. 
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. 
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.


14. Devoluciones y cambios

En el caso de producto defectuoso PepeBar, procederá según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

PepeBar responde a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.



o   Cambios

 

Para solicitar un cambio de producto, ,  el CLIENTE debe contactar con atención al cliente DENTRO de los 14 días naturales posteriores a la adquisición de la posesión material del producto.
Los gastos de envío y recogida en caso de cambio correrán por cuenta del CLIENTE. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.



13.2. 


15) Adhesión a Confianza Online.

Conforme a lo establecido tanto en la LSSICE y en el Código , PepeBar está adherida a Confianza Online, Puedes leer el código ético de confianza online aquí

  


16) Servicio posventa

 

PEPEBAR cuenta con un Servicio de Atención al Cliente en el Tfno 977 59 58 08 o dirección de correo electrónico info@pepebar.com

 


17) Propiedad intelectual e industrial

 

PEPEBAR garantiza al CLIENTE ser el titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Productos vendidos y/o en su caso, contar con la autorización necesaria para la comercialización de los mismos a través de su página web.

 

El CLIENTE reconoce y acepta que los Productos, así como sus contenidos, envoltorios,  materiales, etc., están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, cuya titularidad corresponde a PEPEBAR y/o a terceras partes.

 

La adquisición de los Productos y la navegación por la página web de PEPEBAR en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial al CLIENTE de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de PEPEBAR o, en su caso, del tercero al que correspondan. El CLIENTE no podrá en ningún caso alterar, explotar, reproducir, distribuir o comunicar públicamente la Web, sus contenidos o los productos adquiridos a través de la misma, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por PEPEBAR o, en su caso, por el tercero al que correspondan.

 


18) Modificación de las Condiciones

 

PEPEBAR se reserva el derecho a modificar este acuerdo, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos o tecnológicos o a su relación contractual con terceras partes. El CLIENTE será convenientemente informado de dichas modificaciones.

 


Nulidad parcial

 

Si cualquier parte de estas condiciones de contratación fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de contratación que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de contratación.

 


19) Exclusión de garantías y de responsabilidad

 

PEPEBAR no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, o en sus Productos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo por causas ajenas a PEPEBAR o cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas (Virus informáticos que afecten a los dispositivos de los usuarios) o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

 

PEPEBAR se reserva el derecho a interrumpir el acceso a su página web www.pepebar.com, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través de las mismas en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier tipo de fallo en redes de telecomunicaciones o de suministro eléctrico.

 

PEPEBAR no será responsable en caso de fallos en el servicio, mal funcionamiento o cualquier otra causa que no tenga control directo sobre ellos o que tenga su origen en actuaciones dolosas o culposas del usuario o por causas de fuerza mayor o atribuibles a terceros.

 

PEPEBAR no tiene responsabilidad alguna sobre informaciones, datos, imágenes de cualquier tipo y enlaces publicados en su web procedentes de terceros no asumiendo garantía alguna sobre la veracidad y exactitud de las informaciones que se pongan a disposición de los usuarios o que sean facilitados por los propios usuarios.

 

Igualmente, PEPEBAR no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o lucro cesante.

 

El CLIENTE mantendrá indemne a PEPEBAR de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las reclamaciones de terceros acerca de la infracción de derechos que puedan resultar de su actuación.

 


20) Resolución de Conflictos

 

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española que resulte de aplicación.

 

Las partes intervinientes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre las presentes condiciones puedan surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente un litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, y siempre y cuando la Ley lo permita, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Tarragona.



21) Resolución de litigios en línea

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 : La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.



22)  Documento de Desistimiento

 

(SÓLO DEBE CUMPLIMENTAR Y ENVIAR EL PRESENTE FORMULARIO SI DESEA DESISTIR DEL CONTRATO)

 

A la atención de PepeBar, con domicilio Pol.Ind.Alba, C/Màs de l’abad, nave 36, 43480 Vila-Seca (Tarragona) telf. 977 59 58 08, y correo electrónico info@pepebar.com

 

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio*: ……………………………………………………………………….**


· Pedido el........................... y recibido el ............................ 

· Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios. 

· Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios. 

· Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel) 

·Fecha:
  

*Tachar lo que corresponda.

** Identifique el bien mediante su nombre, referencia, características, etc.